Saiba como trocar de operadora

A partir desta segunda-feira, 17, os usuários de telefonia fixa e móvel do estado do Ceará já poderão trocar de operadora sem ter que necessariamente mudar o número de telefone. A chamada portabilidade numérica, que entrou em vigor, é um serviço comum em outras partes do mundo e um direito do consumidor que, aos poucos, vai ganhando espaço também no Brasil. Antes do Ceará, 16 códigos de área foram beneficiados no País e, até o fim de novembro, mais 15 áreas passam a adotar o novo serviço.

Com a portabilidade, a tendência é que a concorrência entre as empresas de telefonia fique ainda mais acirrada, o que deve gerar promoções e benefícios aos clientes. As companhias TIM, Vivo, Claro e OI, que têm atuação no Estado, dizem estar preparadas para colocar o sistema em prática. No Ceará, existem cerca de 745 mil assinantes de telefonia fixa e quando o assunto é telefonia móvel, o número salta para mais de cinco milhões. Para solicitar o serviço, basta o proprietário da linha preencher um formulário da operadora cujo pretende migrar e aguardar um prazo máximo de cinco dias para finalizar o processo. Além do Ceará, Maranhão e Santa Catarina também passam a fornecer a portabilidade numérica.